Devoluciones y cambios
Política de devoluciones
Aceptamos reemplazo o reembolso por las siguientes razones:
1. Error de envío
2. Dañar bienes
3. La talla incorrecta (por ejemplo: pides un par de zapatos de la talla Eu40, ¡pero te enviamos la talla equivocada para la Eu41!). Tramitamos la devolución o el cambio.
Debe devolver el paquete en 5 días con una condición nueva y sin usar después de recibir los paquetes.
Pagamos el franqueo de devolución si recibe productos incorrectos o si los productos tienen problemas de calidad. En este caso, el cliente es responsable de la tarifa de envío de devolución. Pague la tarifa de envío de devolución, si elige el tamaño incorrecto o si no le gusta la mercancía.
El reembolso de la tarjeta de crédito necesita un tiempo diferente según el banco de su tarjeta. Si se encuentra en un área remota o su tarjeta es de un banco pequeño, el tiempo puede ser más largo.
Politica de intercambio
Póngase en contacto con nosotros con su nombre, correo electrónico de pedido y número de pedido cuando desee cambiar un tamaño o color diferente dentro de los 5 días. Si desea cambiar otros estilos, debe pagar el precio diferencial. También debe comunicarse con nuestro servicio al cliente, ellos lo ayudarán. Todos los productos de intercambio deben mantener su estado original y no deben usarse, alterarse o lavarse, con todas las etiquetas adjuntas. También debe pagar la tarifa de envío y la tarifa de manejo.
Aceptamos reemplazo o reembolso por las siguientes razones:
1. Error de envío
2. Dañar bienes
3. La talla incorrecta (por ejemplo: pides un par de zapatos de la talla Eu40, ¡pero te enviamos la talla equivocada para la Eu41!). Tramitamos la devolución o el cambio.
Debe devolver el paquete en 5 días con una condición nueva y sin usar después de recibir los paquetes.
Pagamos el franqueo de devolución si recibe productos incorrectos o si los productos tienen problemas de calidad. En este caso, el cliente es responsable de la tarifa de envío de devolución. Pague la tarifa de envío de devolución, si elige el tamaño incorrecto o si no le gusta la mercancía.
El reembolso de la tarjeta de crédito necesita un tiempo diferente según el banco de su tarjeta. Si se encuentra en un área remota o su tarjeta es de un banco pequeño, el tiempo puede ser más largo.
Politica de intercambio
Póngase en contacto con nosotros con su nombre, correo electrónico de pedido y número de pedido cuando desee cambiar un tamaño o color diferente dentro de los 5 días. Si desea cambiar otros estilos, debe pagar el precio diferencial. También debe comunicarse con nuestro servicio al cliente, ellos lo ayudarán. Todos los productos de intercambio deben mantener su estado original y no deben usarse, alterarse o lavarse, con todas las etiquetas adjuntas. También debe pagar la tarifa de envío y la tarifa de manejo.