Menu
Your Cart
50% KORTING op alle producten Nu winkelen

Retourneren en ruilen

TERUGSTUURBELEID

We accepteren vervanging of terugbetaling om de volgende redenen:

1. Verzendfout
2. Beschadigde goederen
3. De verkeerde maat (bijvoorbeeld: je bestelt een paar schoenen maat Eu40, maar we sturen je de verkeerde maat voor de Eu41!). Wij verwerken de retour of omruiling.

Je moet het pakket binnen 5 dagen retourneren in nieuwe en ongebruikte staat nadat je het/de pakket(ten) hebt ontvangen.

Wij betalen de retourzending als u verkeerde goederen ontvangt of als de goederen een kwaliteitsprobleem hebben. In dit geval is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. Betaal alstublieft de verzendkosten voor het retourneren als u de verkeerde maat kiest of als u de goederen niet leuk vindt.

De creditcardterugbetaling heeft een andere tijd nodig, afhankelijk van de bank van uw kaart. Als u zich in het afgelegen gebied bevindt of uw kaart van een kleine bank heeft, kan de tijd langer zijn.


Exchange-beleid

Neem contact met ons op met uw naam en bestel-e-mail en bestelnummer wanneer u binnen 5 dagen een andere maat of kleur wilt ruilen. Als je andere stijlen wilt ruilen, moet je prijsspreiding betalen. Ook dient u contact op te nemen met onze klantendienst, zij zullen u verder helpen. Alle ruilproducten moeten hun originele staat behouden, en zijn niet gedragen, veranderd of gewassen, met alle kaartjes eraan. U moet ook verzendkosten en administratiekosten betalen.